Angrerett og retur
Som kunde hos JJ Beauty har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrerett
Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen 14 dager.
Produktet må returneres:
- Ubrukt
- I original emballasje
- I samme stand som mottatt
Av hygieniske årsaker kan brukte eller åpnede negleprodukter ikke returneres, med mindre varen er defekt.
Retur
Kunden er ansvarlig for returfrakt, med mindre annet er avtalt eller varen er feil/skadet ved mottak.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderes beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Refusjon skjer normalt innen 5–10 virkedager.
Reklamasjon
Ved feil eller mangler, kontakt oss umiddelbart på kundeservice@jjbeauty.no, og legg ved beskrivelse og bilder. Vi følger forbrukerkjøpsloven.
Claude